住客点评>>
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好评离高速有点远，离海鲜市场也远，酒店总体还行，温泉区多一个成人游泳池就更好了，酒店餐厅...
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好评酒店配套非常好。值得再去的酒店。
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好评住了二次，不错，温泉区里小孩很喜欢。
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好评还可以家里老人家好喜欢
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好评环境好～卫生干净～服务也很好～在建设施完工了就更好了～酒店餐厅价钱公道～味道还可以～
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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台山康桥温泉旅游度假村交通指南
度假区位于省道旁，距汽车站约28公里，环境宜人，出行方便。
【前往度假区】：
- 距离台山汽车总站约28公里，乘坐出租车约50-60分钟；
- 距离广州站约161公里，乘坐出租车约2.5小时；
- 距离广州新白云机场185公里，乘坐出租车约3小时。
【度假区周边信息】：
- 距离开平碉楼与村落约25.3公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离塘口立园约33公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离歇马举人村风景区约32.6公里，乘坐出租车约1小时。
【自驾车线路】：
1、广州－康桥温泉（全程约2.5小时）经广佛高速－佛开高速－塘口出口左转－开平立园碉楼－325国道往湛江方向－蚬岗镇－赤水镇－康桥温泉。
2、香港、深圳－康桥温泉（全程约3.5小时）经广深高速－虎门大桥－京珠高速中山港口镇方向－中江高速共和收费站－佛开高速台山开平方向－塘口出口左转－与1路线相同 。
3、珠海－康桥温泉（全程约2.5小时）经沿海高速－斗山镇出口－新台高速－台城出口右转－环市西路－台沙路－三合镇－康桥温泉。